May10 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật mà May10 áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống May10 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, tách biệt khỏi hệ thống công khai và chỉ cónhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo quy trình nghiêm ngặt.
May10 hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lớp bảo vệ kép này là tuyến phòng thủ quan trọng nhất.
May10 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Hệ thống giám sát tự động của May10 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Chính sách bảo mật của May10 tuân thủ các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam.
Tại May10, chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ coi nhẹ. Tài liệu Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách May10 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại may10.app. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong tài liệu này.
Cam kết của May10: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của May10 với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do May10 cung cấp, bao gồm website may10.app, ứng dụng di động (nếu có), cổng thanh toán và tất cả các tính năng liên quan. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu chính, chịu trách nhiệm hoàn toàn về cách thức dữ liệu được thu thập và sử dụng.
May10 hoạt động như một nền tảng giải trí cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định để đảm bảo chất lượng dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã được công bố. Bạn luôn có quyền biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về bạn và yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin đó theo quy định tại Điều 7 của chính sách này.
May10 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Có (giao dịch) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Có |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh | Có (KYC) |
Thông tin thu thập tự động:
May10 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý một cách rõ ràng.
May10 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
May10 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.
May10 – nền tảng cá cược an toàn, minh bạch cho người Việt
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại May10
May10 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm:
Tất cả các bên thứ ba mà May10 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được ủy quyền. Chúng tôi định kỳ đánh giá và kiểm tra các đối tác này để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của May10.
Đảm bảo của May10: Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" là kim chỉ nam trong mọi quyết định xử lý thông tin của May10.
May10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập may10.app.
Các loại cookie May10 sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng May10. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ cookie thiết yếu được bật để có trải nghiệm tốt nhất.
May10 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi bao gồm:
Dù May10 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà May10 đang lưu giữ về bạn:
Quyền truy cậpYêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà May10 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữliệu cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Quyền hạn chếYêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệuNhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với May10 qua email support@may10.app hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của May10, chẳng hạn như yêu cầu xóa dữ liệu trong khi tài khoản đang bị điều tra gian lận hoặc trong thời gian lưu giữ bắt buộc theo quy định chống rửa tiền.
May10 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính |
| Nhật ký đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật và điều tra |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Tài liệu KYC (ảnh CMND) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của May10. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy nguyên về cá nhân và có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê.
Dịch vụ của May10 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, May10 yêu cầu xác minh ngày sinh và tài liệu định danh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, May10 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại May10, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@may10.app để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
May10 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ May10 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 7 và Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách May10 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ hỗ trợ của May10 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến xóa dữ liệu hoặc tranh chấp, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc theo quy định.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo trang Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm hoặc Câu hỏi thường gặp của May10.
Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên số một của chúng tôi. Đăng ký tài khoản May10 ngay hôm nay và tận hưởng sân chơi cá cược minh bạch, an toàn cùng hàng nghìn thành viên Việt Nam.